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王兴柱在接待信访群众时强调 认真倾听群众呼声 妥善解决合理诉求

发布日期:2022年09月30日 来源:鹤岗融媒体中心

  今天上午,市委副书记、市长王兴柱深入到市信访局接待信访群众,面对面倾听诉求,及时回应关切,现场协调解决历史遗留信访难题。他强调,要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困,用心用情解决好群众“急难愁盼”问题,不断提高人民群众获得感、幸福感。

  接访过程中,王兴柱认真查看来访群众的申诉材料,悉心倾听群众反映的诉求,详细了解相关情况后,与有关部门共同研判,明确解决路径,提出具体要求。

  王兴柱指出,信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,群众的每次来信来访,都寄托着对党和政府的信任与期盼。要坚持以人民为中心的发展思想,从群众角度出发,带着责任和感情,全力解决好群众的每一个合理诉求,真心诚意为群众排忧解难。

  王兴柱要求,要深入研究信访工作,善于反思存在的问题和不足,不断改进作风、提高工作水平,常态化、制度化解决好群众的合理诉求。要进一步加大工作力度,采取定点接访、主动约访、带案下访等形式,推进积案化解,切实维护群众合法权益,努力实现法律效果、社会效果相统一。要认真讨论案件,能够现场解决的要立即给予答复,不能现场解决的,研究拿出可行性意见,明确责任单位、责任人,限期协调解决,及时向群众反馈结果。要畅通信访渠道,站在情和理的角度,多替群众思考,依法依规解决群众诉求。要着力抓好信访工作队伍自身建设,努力提升信访工作水平,以安全稳定的政治社会环境迎接党的二十大胜利召开。

  来源 鹤岗新闻联播

  记者 王勇凯 隋利秋 柏常海

  编辑 刘浪

  编审 刘浪 吕莹

  统筹 周虹宇

  监制 陈静波 张坤


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